サービス全般
郵送で届けてもらうことはできますか?

例えば、東京在住の方が、「大阪の名産品を購入し、東京に発送してもらう」といった依頼にも対応したいと検討しておりますが、現段階では、システムが対応しておりません。申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

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お支払い
依頼完了後(商品がお手元に届く前)にカード決済されてしまうのでしょうか?

依頼するときに「カードが使える状態か」の与信をさせていただきますが、カード決済はされておりません。商品がお手元に届き、一連の依頼が完了したときに、カードから必要経費を決済させていただきます。

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クーポン
マッチングする前に依頼を取り下げたら、クーポンはどうなりますか?

お買い物等のご依頼が完了した時点で、クーポン消化となりますため、マッチングする前など完了する前の状態であれば、クーポンは再び利用できる状態になります。ご安心ください。

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クーポン
クーポン発行されたらどこから使えますか?

LINEのアプリでSTEP4決済画面で「依頼」ボタンを押した後、カード情報の入力画面で「クーポンを利用する」を選択してください。※途中の画面でクーポン利用前の金額が出てきてしまいますが、最後の画面でクーポン利用が選択でき […]

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トラブル
カモンさんが注文内容と違うものを買ってきてしまいました

公式LINEから本部にご相談ください。LINEを起動

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トラブル
注文内容を間違えて伝えてしまいました。

公式LINEから本部にご相談ください。LINEを起動

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操作の質問③

操作の回答③

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操作の質問②

操作の回答②

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お支払い
お買い物代金はどのように支払いますか?

クレジットカード払いになります。 ご登録時にクレジットカードをご登録いただければ、毎回カード番号をご入力いただかなくても、ご利用いただけます。

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サービス全般
複数店舗での買い周りもお願いできますか?

はい、可能です。指定のお店があれば、カモンさんに指定のお店で買い周りいただくよう、お伝えください。

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